FAQ

Para solicitar um orçamento é necessário enviar a imagem da sua receita  pelo chat ou formulário de orçamento dentro do site, e-mail ou até mesmo pelo WhatsApp.

E-mail: orcamento@phytoart.com.br
WhatsApp: (11) 99141-7511

Sim, basta enviar o seu pedido pelo chat ou formulário de orçamento dentro do site, e-mail ou até mesmo pelo WhatsApp ou solicitar um atendimento farmacêutico gratuito.

E-mail: orcamento@phytoart.com.br
WhatsApp: (11) 99141-7511

Caso não tenha em nossos estoques iremos verificar a possibilidade de compra em nossos fornecedores. Quando o ativo está indisponível ou descontinuado no mercado contatamos o prescritor e avisamos o cliente, dessa forma, garantimos que não ocorrerá substituição ou troca do ativo sem o consentimento do prescritor e do cliente.

Sim, para isso é necessário a receita original que poderá ser retirada por nosso portador sem custo, dependendo da região ou entregue em alguma de nossas lojas.

Sim, para pedidos acima de R$ 50,00 a entrega em São Paulo-SP é gratuita. Nas demais regiões a entrega é feita sob consulta.

O prazo de entrega será acordado durante a compra.

O pagamento pode ser feito em:

• Dinheiro ou cheque (direto ao portador)
• Transferência bancária (temos conta no Bradesco e Itaú) e/ou PIX – a confirmar
• Cartão de crédito ou débito (enviamos a maquininha)

Parcelamos até 3x sem juros dependendo do valor (tanto no cheque como no cartão)

Possuímos 2 unidades.

– Unidade Lapa:
Rua Barão de Jundiaí, 199 – Lapa – São Paulo
Telefone: (11) 3835-4290

– Unidade Osasco:
Rua Dona Primitiva Vianco, 844 – Centro – Osasco
Telefone: (11) 3685-0472

Matriz Lapa: Segunda à sexta das 09h às 18:30h e aos Sábados 09h às 13h.
Unidade Osasco: Segunda à sexta das 09h às 18:00h e aos Sábados 09h às 13h.

Sim, segue nosso número (11) 99141-7511